Häufige Fragen.

ALLGEMEINES

Können wir Sie vor Ort in Luzern treffen?
Nein, ich arbeite ohne Büro oder Showroom.
Gespräche finden online oder bei Ihnen vor Ort statt.
Bieten Sie Kontakt über WhatsApp an?
Nein, ich biete bewusst aus Datenschutzgründen keinen Kontakt über WhatsApp an.
Im Rahmen einer Zusammenarbeit erhalten meine Kunden einen persönlichen Threema-Zugang, dessen Kosten ich übernehme.

ANGEBOT

An wen richtet sich Ihr Angebot?
Mein Angebot richtet sich an Unternehmen, Institutionen und öffentliche Einrichtungen.
Privatpersonen kann ich leider nicht betreuen.
In welchen Regionen sind Sie vor Ort verfügbar?
Ich bin in der gesamten Deutschschweiz im Einsatz.
Bei Bedarf und nach Absprache bin ich auch schweizweit verfügbar.
Übernehmen Sie auch einzelne Aufgaben?
Ja, Sie können mir direkt per Formular oder E-Mail konkrete Aufgaben zur Bearbeitung übermitteln.
Ich setze Ihre Anliegen remote oder vor Ort um.

ABLAUF

Wie kurzfristig kann ein Termin stattfinden?
Ein Erstgespräch ist meist innerhalb weniger Tage möglich.
Idealerweise erfolgt die Anfrage mindestens 24 Stunden im Voraus, um eine gezielte Vorbereitung zu ermöglichen.
Bieten Sie auch Termine am Abend oder Wochenende an?
Ich arbeite ohne feste Geschäftszeiten und stimme Termine individuell mit Ihnen ab.
Gespräche ausserhalb klassischer Arbeitszeiten sind nach Bedarf möglich.
Wie kann ich mich auf ein Erstgespräch vorbereiten?
Falls bereits vorhanden oder geplant, senden Sie mir mit Ihrer Anfrage vorab Informationen zur eingesetzten Hardware und Software.
Skizzieren Sie ausserdem grob Ihre Ziele oder das Vorhaben, bei dem Sie Unterstützung wünschen.
Kann ich einen vereinbarten Termin oder Auftrag stornieren?
Ja, eine Stornierung ist möglich und richtet sich nach den Bestimmungen der AGB.
Eine Stornierung oder erhebliche Änderung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen.
Was passiert, wenn wir nach dem Erstgespräch nicht weitermachen möchten?
Nichts, wenn keine Zusammenarbeit gewünscht wird.
Das Erstgespräch ist in sich geschlossen und verpflichtet zu nichts.

KOSTEN

Wie viel kostet die Zusammenarbeit?

Die Kosten richten sich nach der Art der Zusammenarbeit.
Grundsätzlich gelten folgende Stundensätze:

•  Operative Unterstützung: 50.00 CHF
•  Strategische Beratung: 100.00 CHF
•  Projektentwicklung und Konzeption: 150.00 CHF

Wie erfolgt die Bezahlung?
Einmalige Leistungen werden direkt nach dem Termin abgerechnet.
Bei langfristigen Projekten stelle ich jeweils zum Monatsende Rechnung.
Alle Rechnungen werden per E-Mail übermittelt.
Berechnen Sie Anfahrtskosten?
Anfahrtskosten berechne ich erst ab einer einfachen Strecke von über 60 Kilometern.
Für jede weitere angefangene 50 Kilometer fällt eine Pauschale von 50.00 CHF an.
Abweichende Vereinbarungen sind nach Absprache möglich.
Akzeptieren Sie auch Kryptowährungen als Zahlungsmittel?
Ja, ich akzeptiere Zahlungen in Bitcoin (BTC).
Rechnungsbeträge werden in Schweizer Franken (CHF) ausgestellt.
Es gilt der BTC-Kurs zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

TECHNIK

Beschaffen Sie auch neue Hardware?
Ja, ich kann passende Hardware für Ihre Anforderungen beschaffen und vorkonfigurieren.
Die Beschaffung erfolgt projektbezogen über ausgewählte Distributoren.
Welche Systeme unterstützen Sie?
Ich arbeite systemunabhängig und unterstütze alle gängigen Plattformen.
Dazu gehören META, PICO, HTC und andere herstellerspezifische Lösungen.

Ihre Frage ist nicht dabei?
Kontakieren Sie mich direkt.

Suchen